Clé Dongle - Cassée, Défectueuse ou Perdue



Cassée ou Défectueuse


Si votre clé dongle ne fonctionne pas, il se peut que le port USB ne la reconnaisse pas. Nous vous recommandons de la tester dans un autre port USB ou sur un autre ordinateur. Si vous ne parvenez toujours pas à ouvrir WinPCSIGN, il y a de fortes chances que la clé ne fonctionne plus.


Pour obtenir un dongle de remplacement, prenez une photo du dongle et envoyez-la à winpcsign@winpcsign.ca, en précisant la version de WinPCSIGN que vous possédez. Une fois que nous aurons reçu et validé l'état de votre dongle, nous vous enverrons une clé de remplacement pour 65,00 $ USD plus les frais d'expédition.

Garantie : Remplacement gratuit dans les 30 jours pour les défauts de fabrication (l'unité défectueuse doit être retournée).



Dongle Perdu


Si vous avez perdu votre clé USB dongle, vous avez deux options :




Éliminez le Dongle avec une license en ligne


Prêt à vous débarrasser du dongle ? Nous offrons des licences en ligne pour WinPCSIGN BASIC et WinPCSIGN PRO. Votre licence sera livrée à votre adresse courriel dans les 15 minutes suivant l'achat, afin que vous puissiez commencer à travailler immédiatement !

Avantages de la Licence en Ligne :
  • Aucun dongle physique à perdre ou à casser
  • Livraison instantanée par courriel
  • Gestion facile de la licence en ligne
  • Changez d'ordinateur sans débrancher de matériel
Clé Dongle Logiciel WinPCSIGN

Conseils Pratiques

  • Éjectez toujours le dongle en toute sécurité avant de le débrancher
  • Conservez le dongle dans un endroit sûr lorsqu'il n'est pas utilisé
  • Testez plusieurs ports USB avant de conclure qu'il est défectueux
  • Envisagez de passer à une licence en ligne pour plus de commodité

INSCRIVEZ-VOUS À L'INFOLETTRE

Recevez les dernières nouvelles sur WinPCSIGN